POLÍTICA DE PRIVACIDADE

 

Dados do proprietário do sítio Web:

VALUSAL
E-MAIL: valusal@gmail.com
OBJECTIVO PRINCIPAL: Comercialização de vestuário e acessórios

POLÍTICA DE PRIVACIDADE:

Esta Política de Privacidade descreve como o valusal.com (o “Site” ou “nós”) coleta, usa, processa e divulga suas Informações/Dados Pessoais quando você visita ou faz uma compra no Site.

Manifestamos nosso compromisso com a privacidade e proteção de dados. Os dados pessoais serão:

• processados ​​de forma lícita, justa e transparente em relação ao titular dos dados ('licitude, lealdade e transparência').
• coletados para propósitos específicos, explícitos e legítimos e não processados ​​posteriormente de maneira incompatível com esses propósitos.
• adequados, relevantes e limitados ao que é necessário em relação às finalidades para as quais são tratados («minimização de dados»).
• precisos e, quando necessário, mantidos atualizados; devem ser tomadas todas as medidas razoáveis ​​para garantir que os dados pessoais que sejam imprecisos, tendo em conta as finalidades para as quais são tratados, sejam apagados ou retificados sem demora ('exatidão').
• mantidos em um formato que permita a identificação dos titulares dos dados por um período não superior ao necessário para as finalidades para as quais os dados pessoais são processados ​​('limitação de armazenamento').
• processados ​​de uma forma que garanta a segurança adequada dos dados pessoais, incluindo proteção contra o processamento não autorizado ou ilegal e contra perda, destruição ou danos acidentais, utilizando medidas técnicas ou organizacionais adequadas ('integridade e confidencialidade').
  

No sentido desta Política de Privacidade, “cliente” significa um antigo, atual e/ou potencial cliente ou usuário de um produto ou serviço oferecido por nós, um visitante do nosso site, um membro de um programa de fidelidade ou comunidade.

Coleta e processamento de informações pessoais:

Ao visitar o Site, você aceita a coleta e o processamento de dados e os termos desta Política de Privacidade. Ao visitar o Site, coletamos e processamos certas informações sobre seu dispositivo, sua interação com o Site e informações necessárias para processar suas compras. Também podemos coletar e processar informações adicionais, principalmente se você entrar em contato conosco para obter suporte ao cliente.

A utilização e navegação no nosso website, o registo de utilizador, o preenchimento dos nossos formulários e o fornecimento de dados, direta ou indiretamente, implicam o conhecimento e aceitação das condições desta Política de Privacidade e dos Termos e Condições, implicando desde já a aceitação expressa do tratamento dos dados pessoais.

A responsabilidade pela proteção de dados e pela sua privacidade é partilhada com uma ou várias outras entidades legais, nomeadamente com o nosso processador Shopify. Pode ler mais sobre como a Shopify utiliza/coleta/processa as suas Informações Pessoais aqui: https://www.shopify.com/legal/privacy .

Nesta Política de Privacidade, nos referimos a qualquer informação que possa identificar exclusivamente um indivíduo (incluindo as informações abaixo) como “Informações Pessoais”. Veja a lista abaixo para mais informações sobre quais Informações Pessoais coletamos e processamos e por quê.

Informação de dispositivo

• Exemplos de informações pessoais: versão do navegador da web, endereço IP, fuso horário, informações de cookies, quais sites ou produtos você visualiza, termos de pesquisa e como você interage com o Site.
• Objetivo: carregar o Site com precisão para você e realizar análises sobre o uso do Site para otimizá-lo.
• Fonte de coleta: Coletados automaticamente quando você acessa nosso Site usando cookies, arquivos de log, web beacons, tags ou pixels.
• Divulgação para fins comerciais: compartilhada com nosso processador Shopify.

Informações do pedido

• Exemplos de informações pessoais: nome completo, endereço de cobrança, endereço de entrega, informações de pagamento (incluindo números de cartão de crédito), endereço de e-mail, código postal, número(s) de telefone, número de contribuinte, número/dados de identificação, idade, sexo, estado civil, nacionalidade, foto/imagem, NIB/IBAN, detalhes da conta bancária do cliente.
• Finalidade: fornecer produtos ou serviços a você para cumprir nosso contrato, processar suas informações de pagamento, providenciar o envio e fornecer faturas e/ou confirmações de pedidos, comunicar-nos com você, rastrear nossos pedidos quanto a possíveis riscos ou fraudes e, quando estiver de acordo com as preferências que você compartilhou conosco, fornecer informações ou publicidade relacionadas aos nossos produtos ou serviços.
• Fonte de coleta: coletado de você; contrato.
• Divulgação para fins comerciais: compartilhada com nosso processador Shopify.

Informações de suporte ao cliente

• Objetivo: fornecer suporte ao cliente.
• Fonte de coleta: coletado de você; contrato.
• Divulgação para fins comerciais: compartilhada com a Shopify.

Tendo em conta a tecnologia disponível, os respetivos custos de aplicação e natureza, o âmbito, contexto e finalidades de cada tratamento e arquivo, riscos e gravidade de qualquer lesão aos direitos e liberdades dos titulares dos dados, o Site assegura a aplicação de medidas técnicas e estruturas organizativas adequadas ao nível de risco em causa, nomeadamente assegurando a permanente pseudonimização e encriptação, a confidencialidade, integridade, disponibilidade e resiliência dos sistemas e serviços de tratamento.

Menores

O Site não é destinado a indivíduos menores de 16 anos. Não coletamos e processamos intencionalmente Informações Pessoais de crianças. Se você for o pai/mãe ou responsável e acredita que seu filho nos forneceu Informações Pessoais, entre em contato conosco no endereço abaixo para solicitar a exclusão.

Compartilhando informações pessoais

Compartilhamos suas Informações Pessoais com provedores de serviços para nos ajudar a fornecer nossos serviços e cumprir nossos contratos com você, conforme descrito acima. Por exemplo:

• Usamos o Shopify para alimentar nossa loja online. Você pode ler mais sobre como o Shopify usa suas Informações Pessoais aqui: https://www.shopify.com/legal/privacy .
• Podemos compartilhar suas Informações Pessoais para cumprir leis e regulamentos aplicáveis, para responder a uma intimação, mandado de busca ou outra solicitação legal de informações que recebermos, ou para proteger nossos direitos.

Seus dados pessoais estão disponíveis e acessíveis apenas para aqueles que precisam dos dados para cumprir a finalidade de processamento pretendida. Na medida do necessário, seus dados pessoais podem ser compartilhados entre nós, com fornecedores, subcontratados e terceiros independentes (atuando como processadores e subprocessadores) realizando certas tarefas em nosso nome. Além disso, também podemos divulgar dados pessoais a terceiros, se tivermos motivos para acreditar que usar ou divulgar tais informações é necessário ou aconselhável para: (i) conduzir investigações de possíveis violações da lei; (ii) identificar, contatar ou mover uma ação legal contra alguém que possa estar violando um acordo que tenha conosco; (iii) investigar violações de segurança ou cooperar com autoridades governamentais de acordo com uma questão legal; ou (iv) para proteger nossos direitos, segurança ou propriedade, incluindo a prevenção de fraudes. Reservamo-nos o direito de transferir quaisquer dados pessoais que temos sobre você no caso de nos fundirmos ou sermos adquiridos por um terceiro, passarmos por outra transação comercial, como uma reorganização, ou se qualquer transação desse tipo for proposta.

Publicidade Comportamental

Conforme descrito acima, usamos suas Informações Pessoais para fornecer a você anúncios direcionados ou comunicações de marketing que acreditamos que podem ser do seu interesse. Por exemplo:

• Usamos o Google Analytics para nos ajudar a entender como nossos clientes usam o Site. Você pode ler mais sobre como o Google usa suas Informações Pessoais aqui: https://policies.google.com/privacy?hl=en . Você também pode optar por não participar do Google Analytics aqui: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout .
• Compartilhamos informações sobre seu uso do Site, suas compras e sua interação com nossos anúncios em outros sites com nossos parceiros de publicidade. Coletamos e compartilhamos algumas dessas informações diretamente com nossos parceiros de publicidade e, em alguns casos, por meio do uso de cookies ou outras tecnologias semelhantes (com as quais você pode consentir, dependendo de sua localização).

Para obter mais informações sobre como funciona a publicidade direcionada, você pode visitar a página educacional da Network Advertising Initiative (“NAI”) em http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work .

Você pode optar por não receber publicidade direcionada:

• FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
• GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous
• BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads ]

Além disso, você pode optar por não participar de alguns desses serviços visitando o portal de exclusão da Digital Advertising Alliance em: http://optout.aboutads.info/ .

Usando informações pessoais

Usamos suas Informações Pessoais para lhe fornecer nossos serviços, que incluem: oferecer produtos para venda, processar pagamentos, enviar e atender seu pedido e mantê-lo atualizado sobre novos produtos, serviços e ofertas.

Base legal

De acordo com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (“GDPR”), se você for residente do Espaço Econômico Europeu (“EEE”), processamos suas informações pessoais sob as seguintes bases legais:

• Sua permissão;
• A execução do contrato entre você e o Site;
• Cumprimento das nossas obrigações legais;

Para nossos interesses legítimos, que não anulam seus direitos e liberdades fundamentais.

Retenção

Quando você faz um pedido pelo Site, nós reteremos suas Informações Pessoais para nossos registros, a menos e até que você nos peça para apagar essas informações. Para mais informações sobre seu direito de apagar, consulte a seção 'Seus direitos' abaixo.

Tomada de decisão automática

Se você for residente do EEE, terá o direito de se opor ao processamento baseado exclusivamente na tomada de decisão automatizada (o que inclui criação de perfil), quando essa tomada de decisão tiver um efeito legal sobre você ou afetar você de alguma forma significativa.

Não nos envolvemos em tomadas de decisão totalmente automatizadas que tenham efeito legal ou significativo usando dados de clientes.

Nosso processador Shopify usa tomada de decisão automatizada limitada para evitar fraudes que não tenham efeito legal ou significativo sobre você.

Os serviços que incluem elementos de tomada de decisão automatizada incluem:

• Denylist temporário de endereços IP associados a transações repetidas com falha. Esta denylist persiste por um pequeno número de horas.
• Denylist temporário de cartões de crédito associados a endereços IP denylist. Este denylist persiste por um pequeno número de dias.

Seus direitos

Se você for residente do EEE, terá vários direitos relacionados à proteção/processamento de dados, a saber:

• Direito de acesso: você tem o direito de solicitar informações sobre os dados pessoais que mantemos sobre você a qualquer momento. Entre em contato conosco e forneceremos seus dados pessoais por e-mail.
• Direito de retificação: você tem o direito de obter a retificação de dados pessoais imprecisos que lhe digam respeito, incluindo o direito de que dados pessoais incompletos sejam completados.
• Direito de apagamento ('direito de ser esquecido'): você tem o direito de apagar quaisquer dados pessoais processados ​​por nós a qualquer momento, exceto nas seguintes situações: (i) você tem um problema em andamento com o atendimento ao cliente; (ii) você tem um pedido em aberto que ainda não foi enviado ou foi parcialmente enviado; (iii) você tem uma dívida não liquidada conosco, independentemente do método de pagamento; (iv) se você for suspeito ou tiver usado indevidamente nossos serviços nos últimos 4 anos; (v) se você tiver feito alguma compra, manteremos seus dados pessoais relacionados à sua transação para fins contábeis.
• Direito de se opor ao processamento com base em interesse legítimo: você tem o direito de se opor ao processamento de seus dados pessoais que seja baseado em nosso interesse legítimo. Não continuaremos a processar os dados pessoais a menos que possamos demonstrar motivos legítimos para o processo que anulem seu interesse e direitos ou devido a reivindicações legais.
• Direito à restrição: você tem o direito de solicitar que restrinjamos o processamento dos seus dados pessoais nas seguintes circunstâncias: (i) se você se opuser a um processamento com base em nosso interesse legítimo, restringiremos todo o processamento desses dados até a verificação do interesse legítimo; (ii) se você alegar que seus dados pessoais estão incorretos, devemos restringir todo o processamento desses dados até a verificação da precisão dos dados pessoais; (iii) se o processamento for ilegal, você pode se opor à exclusão dos dados pessoais e, em vez disso, solicitar a restrição do uso dos seus dados pessoais; (iv) se não precisarmos mais dos dados pessoais, mas você precisar deles para defender reivindicações legais.
• Direito à portabilidade de dados: você tem o direito de receber os dados pessoais que lhe dizem respeito, que você forneceu, em um formato estruturado, comumente usado e legível por máquina, e tem o direito de transmitir esses dados a outro controlador sem impedimento do controlador ao qual os dados pessoais foram fornecidos, quando: (i) o processamento for baseado no consentimento; e (ii) o processamento for realizado por meios automatizados.

De acordo com a Shopify, suas Informações Pessoais serão inicialmente processadas na Irlanda e, em seguida, serão transferidas para fora da Europa para armazenamento e processamento posterior, incluindo para o Canadá e os Estados Unidos. Para obter mais informações sobre como as transferências de dados estão em conformidade com o GDPR, consulte o Whitepaper GDPR da Shopify: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR .

Biscoitos

Um cookie é uma pequena quantidade de informação que é baixada para seu computador ou dispositivo quando você visita nosso Site. Usamos vários cookies diferentes, incluindo cookies funcionais, de desempenho, de publicidade e de mídia social ou conteúdo. Os cookies melhoram sua experiência de navegação ao permitir que o site se lembre de suas ações e preferências (como login e seleção de região). Isso significa que você não precisa inserir essas informações novamente sempre que retornar ao site ou navegar de uma página para outra. Os cookies também fornecem informações sobre como as pessoas usam o site, por exemplo, se é a primeira vez que o visitam ou se são visitantes frequentes.

Usamos os seguintes cookies para otimizar sua experiência em nosso Site e fornecer nossos serviços.

O tempo que um cookie permanece no seu computador ou dispositivo móvel depende se é um cookie “persistente” ou “de sessão”. Os cookies de sessão duram até você parar de navegar e os cookies persistentes duram até expirarem ou serem excluídos. A maioria dos cookies que usamos são persistentes e expiram entre 30 minutos e dois anos a partir da data em que são baixados para o seu dispositivo.

Você pode controlar e gerenciar cookies de várias maneiras. Tenha em mente que remover ou bloquear cookies pode impactar negativamente sua experiência de usuário e partes do nosso site podem não estar mais totalmente acessíveis.

A maioria dos navegadores aceita cookies automaticamente, mas você pode escolher se aceita ou não cookies por meio dos controles do seu navegador, geralmente encontrados no menu “Ferramentas” ou “Preferências” do seu navegador. Para obter mais informações sobre como modificar as configurações do seu navegador ou como bloquear, gerenciar ou filtrar cookies, consulte o arquivo de ajuda do seu navegador ou por meio de sites como www.allaboutcookies.org .

Além disso, observe que o bloqueio de cookies pode não impedir completamente como compartilhamos informações com terceiros, como nossos parceiros de publicidade. Para exercer seus direitos ou optar por não participar de certos usos de suas informações por essas partes, siga as instruções na seção “Publicidade comportamental” acima.

Não rastreie

Observe que, como não há um entendimento consistente no setor sobre como responder aos sinais de "Não rastrear", não alteramos nossas práticas de coleta e uso de dados quando detectamos tal sinal em seu navegador.

Mudanças

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir, por exemplo, mudanças em nossas práticas ou por outros motivos operacionais, legais ou regulatórios.

Contato

Se não estiver satisfeito com a nossa resposta à sua reclamação, tem o direito de apresentar a sua reclamação à autoridade de proteção de dados relevante. Pode contactar a sua autoridade de proteção de dados local, ou a nossa autoridade de supervisão aqui em Portugal: Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) - https://www.cnpd.pt/